Рівненський обласний контактний центр утворений Рівненською обласною державною адміністрацією 6 квітня 2012 року (розпорядження голови ОДА від 06.04.2012 року №165).
На базі Рівненського обласного контактного центру діє «гаряча лінія» Рівненської обласної державної адміністрації. Безкоштовний телефонний номер «гарячої лінії» (0 800 500 078) введений в дію з 1 листопада 2013 року. До 1 листопада 2013 року функціонував телефонний номер «гарячої лінії» 0362400802 (діючий). До Рівненського обласного контактного центру заявники можуть також надсилати звернення на електронну пошту: 400800@ukr.net.
Контактний телефон центру: (0362) 62-32-31
Адреса: м. Рівне, майдан Просвіти, 2
Графік роботи: цілободово
E-mail: 400800@ukr.net — для інформаційних повідомлень та звернень
Пожежно-рятувальна - 101.
Чат-бот Рівненської обласної військової адміністрації у телеграмі @RivneMilitaryAdministrationbot.
Гаряча лінія ГУ Національної соціальної сервісної служби у Рівненській області для ВПО щодо тимчасового житла - 098-505-83-25, 097-008-81-91.
«Гарячі лінії» Служби зайнятості Рівненської області для працевлаштування внутрішньо переміщених осіб: 067-363-88 -27 та 096-539-53-59.
Працює телеграм-бот @work_in_Rivne_region для пошуку роботи на Рівненщині.
Для роботодавців, щоб подати вакансію, потрібно перейти у чат-бот @employer_rivne_bot і поділитися запитуваною інформацією.
Гаряча лінія з освітніх питань Рівненської обласної військової адміністрації - 068-30-36-017.
Цілодобовий колцентр департаменту цивільного захисту та охорони здоров'я населення Рівненської ОДА: 067-49-451-25.
Безоплатна правова допомога: 097-313-20-44.
Національне інформаційне бюро для пошуку людей -1648. Інформація про військовополонених, хворих та зниклих безвісти осіб, загиблих. Також форма для запитів відкрита на сайті nib.gov.ua.
Волонтерство - збір речей першої необхідності для тероборони, вимушено переселених осіб:
"Гаряча лінія" м.Рівне - 1553.
Якщо ви хочете стати донором крові, записуйтесь у Рівненському обласному центрі служби крові за номером: 067-363-41-44.
Побачили техніку без розпізнавальних знаків, предмети, мітки, дрони? Якщо бачите війська окупанта та техніку, помітили ворожі ДРГ, повідомте про це на спеціальний ОФІЦІЙНИЙ чат-бот - @stop_russian_war_bot.
У разі перебоїв в роботі бота, прохання надсилати інформацію в особисті повідомлення телеграм-акаунту @stop_russian_war. Або телефонувати: 102 – Головне управління Національної поліції області;
Управління СБУ Рівненщини - (0362) 62-43-43.
Довідка оновлюватиметься по мірі появи нових гарячих ліній або під час зміни номерів.
05.12.2022
У зв’язку з великою кількістю звернень громадян до Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області, які надходять через «гарячу лінію» Рівненського обласного контактного центру, працівниками управління захисту споживачів проведено круглий стіл з працівниками контактного центру з метою налагодження ефективної співпраці в сфері захисту прав споживачів.
Під час круглого столу обговорено найбільш актуальні питання, які виникають під час звернень громадян, роз’яснено деталізацію напрямків роботи управління захисту споживачів для можливості швидкого прийняття та направлення звернень громадян до Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області, проговорено перспективи співпраці та покращення взаємодії.
Проведення подібних круглих столів необхідне з метою налагодження співпраці для можливості оперативного та ефективного реагування на порушення прав споживача.
145595 дзвінків з початку війни.
Майже 8 тисяч дзвінків за місяць надійшло на гарячу лінію Рівненської ОВА
7248 звернень надійшло у січні 2026 року на цілодобову гарячу телефонну лінію Рівненської ОВА.
Серед найактуальніших:
- різноманітні виплати, у тому числі для військових та ВПО;
- перебої з тепло- та - електропостачанням;
- стан доріг;
- дія державних програм;
- скарги на роботу громадського транспорту.
За 2025 рік на «гарячу лінію» Рівненської обласної державної адміністрації надійшло 34179 звернень. Також Рівненським обласним контактним центром опрацьовано 3472 звернень, що надійшли з Урядової «гарячої лінії». Всього 6518 звернень прийнято та надіслано на розгляд місцевим органам виконавчої влади відповідно до їхньої компетенції, на 31133 звернень було надано консультації та роз’яснення працівниками обласного контактного центру або ж невідкладно розглянуто звернення спільно з аварійними та екстреними службами.